Retention / Email Marketing Manager

Universe Group шукає проактивного та амбітного Retention/Email Marketing Manager, який допоможе покращити та масштабувати наш продукт в ніші Legal Tech. Ми вже успішно вийшли зі стадії MVP та активно зростаємо на ринку США.

На цій позиції ти нестимеш відповідальність за покращення та масштабування стратегій комунікації з аудиторією через email та SMS. Ти матимеш свободу в реалізації ідей для покращення ключових показників продукту.

Переваги долучитись саме до нас:

• Ти працюватимеш із мультипродуктовою платформою, матимеш змогу вносити свої ідеї для покращення та вдосконалення не тільки маркетингу, але й продукту.

• Можливість швидкого кар’єрного зростання: наша компанія активно розвивається, і email маркетинг є потужним каналом залучення та повернення користувачів у продукт. Якщо ти проявиш себе на високому рівні, матимеш змогу вирости до позиції Team Lead.

• Доступ до сильного маркетинг комьюніті, нетворкінг в межах усіх продуктових команд Universe Group та еко-системи Genesis.

Твої майбутні задачі:

• Генерація ідей та гіпотез для вдосконалення інструментів утримання клієнтів, що підвищують їхню лояльність;
• Створення та підтримка автоматизованих багатоканальних кампаній через еmail та SMS на всіх етапах шляху клієнта;
• Проведення A/B тестування та аналіз результатів для оптимізації ключових показників;
• Відстеження трендів у галузі та моніторинг конкурентів для виявлення можливостей покращення;
• Трекінг доставлення листів /sms й побудова успішної репутації на різних ESPs;
• Співпраця з командою продукту для впровадження ініціатив, пов'язаних з інструментами утримання, з метою забезпечення узгодженості зі стратегією продукту.

Ми очікуємо, що ти:

• Маєш 1,5+ роки досвіду роботи у E-mail маркетингу;

• Знаєш і вмієш працювати з основними продуктовими метриками, а також показниками retention- та email-маркетингу;

• Володієш англійською мовою на рівні Upper-intermediate;

• Володієш навичками копірайтингу для створення переконливого контенту, який резонує з нашою аудиторією;

• Розумієш основи email-маркетингу: сегментація, CR/OR/CTR, репутація IP/домену;

• Вмієш аналізувати дані й приймати рішення на їх основі;

• Маєш досвід у проведенні A/B тестувань та оптимізації показників;

• Володієш базовими навичками у верстці, дизайні та композиції листа;

• Уважний до деталей та системно підходиш до роботи.

Буде перевагою:

• Базові знання HTML і CSS для створення та редагування шаблонів електронної пошти та сповіщень;

• Досвід роботи з Customer.io;

• Досвід роботи з ринком США;

• Досвід створення AMP-листів.

Про нас:

Долучившись до Universe Group, ти станеш частиною продуктової IT компанії, що створює мобільні застосунки та вебплатформи для спрощення та підвищення якості життя людей.

За пʼять років Universe Group побудували три успішні бізнеси – Guru Apps, Forma, Wisey, а також розвиваємо власний R&D-центр. Продуктами компанії користуються понад 85 млн. людей зі 180 країн світу.

Що ми пропонуємо:

• Зручний формат роботи — onsite в офісі на Подолі в Києві або ж з офісу у Варшаві. Співробітники можуть обирати зручний формат роботи - onsite, remote або hybrid;

• All-inclusive офіс — у нас є все для твоєї комфортної роботи, а саме: сніданки, обіди, доріжки для ходіння, silent room для фокуса уваги — це далеко не все, що чекає на тебе в нашому спейсі;

• Культуру розвитку та навчання — ми віримо, що результати компанії залежать від команди, навичок та знань колег. Ми постійно проводимо внутрішнє командне навчання для підвищення навичок та залучаємо експертів із ринку України або світу;

• Карʼєрне зростання — культура навчання сприяє швидкому розвитку колег. У середньому за рік у нас в команді зростає до 10 менеджерів. Розвиток карʼєри залежить від бажання та досягнення поставлених цілей. Також на тебе чекають великі профільні комʼюніті, за допомогою яких ти зможеш покращити свої hard skills;

• Одні з кращих умов на ринку компаній в Україні — конкурентна винагорода, 20 робочих днів оплачуваної перерви, співпраця через ФОП або в рамках Дія Сіті, 100% оплату лікарняних, медичне страхування та безкоштовні онлайн-консультації з корпоративним лікарем;

• Турботу та підтримку під час війни — ми піклуємось про те, щоб кожен в команді почував себе в безпеці під час повномасштабної війни в Україні. За необхідності ми допомагаємо з релокацією співробітників та їх рідних, та сприяємо забезпеченням зарядними станціями та все що необхідно для комфортної роботи. Окрім того, ми подвоюємо всі донати від наших колег на благодійні збори, щоб швидше закривати запити військових.

Надсилай своє резюме та ставай частиною нашого Всесвіту!

• Instagram

• Facebook

• Linkedin